Ayuda

Preguntas frecuentes.

• ¿Con qué materiales están hechas las piezas?+

  Todas nuestras piezas se realizan en oro 18k o plata 925 maciza. Los orbes son piedras semipreciosas naturales, engarzadas a mano.

• ¿Cuánto tarda mi pieza?+

  Cada pieza se fabrica a pedido. El tiempo estimado es de 15 a 21 días hábiles desde la confirmación del diseño.

• ¿Hacen envíos a todo el país?+

  Sí, enviamos a toda Argentina por correo asegurado. En Tandil ofrecemos retiro sin cargo en el taller.

• ¿Puedo elegir cualquier combinación de orbes?+

  Sí. Ofrecemos 12 piedras y podés combinarlas libremente según la pieza tenga uno o dos orbes.

• ¿Cómo cuido mi pieza?+

  Evitá el contacto con perfumes y productos químicos. Guardala en su estuche y limpiala con paño suave. Ofrecemos servicio de mantenimiento gratuito el primer año.

• ¿Tienen garantía?+

  Todas las piezas tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Además ofrecemos servicio de reparación de por vida a costo del material.

• ¿Qué formas de pago aceptan?+

  Transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de crédito en hasta 6 cuotas.